Náš tým profesionálních a certifikovaných techniků se zabývá opravami zejména značkových notebooků a tiskáren, ale i opravami dalšího hardwaru většiny významných výrobců za skvělé ceny. Opravy provádíme přímo u vás doma či firmě nebo na jedné z našich sedmi poboček po celé ČR.
Zařízení v záruce Vám zdarma svezeme do servisu a po opravě pošleme zpět
Objednat přepravuJak můžete opravu nahlásit? Jak to celé probíhá?
Postup reklamceMáte velké zařízení? Nechce se Vám nikam chodit? Pošleme technika k Vám.
Objednat technikaNejjednodušší a nejrychlejší způsob vyřízení reklamace
Přinést na pobočkuJak můžete opravu nahlásit? Jak to celé probíhá? Každé zařízení má trochu jiné podmínky opravy, závisející na typu a modelu zařízení a stavu záruky.
Reklamovat zařízení v záruce můžete několika způsoby:
V případě výjezdu technik vyjíždí z nejbližší možné pobočky. Provede diagnostiku, objedná případné náhradní díly u výrobce a zařízení opraví. Informace o ukončení opravy Vám vždy přijde emailem z našeho systému, případně opravy v servisu Vám pošleme ještě SMSku, že si zařízení můžete vyzvednout.
Máte velké zařízení? Nebo se Vám prostě jen nechce nikam chodit? Pošleme technika k Vám. Ať už při záruční nebo pozáruční opravě, můžeme poslat technika přímo k Vám domů nebo do kanceláře. U většiny záručních oprav není doprava zahrnuta v záruce, ale jedná se o placenou služby. Cena je 17,00 Kč/km bez DPH po Praze a 15,00 Kč/km bez DPH mimo Prahu, v ceně je započten i čas technika na cestě. Technik vyjíždí z nejbližší možné pobočky.
Objednat výjezd technika si můžete na adrese servicedesk@sntcz.cz. U zařízení v záruce budeme potřebovat:
U pozáruční opravy nám bude stačit:
Nejjednodušší a nejrychlejší způsob vyřízení reklamace
Nejrychlejší možností opravy je přinést rozbité zařízení rovnou na jednu z našich servisních poboček, spolu s kopií nákupního dokladu. Náš pracovník zařízení převezme a dá Vám přejímací protokol s naším číslem opravy. Po opravě Vám dáme emailem vědět, že zařízení bylo opravené a pošleme SMSku, kdy si pro zařízení můžete přijít.
Přehled našich servisních poboček je zde
S&T CZ s.r.o.
U Stavoservisu 1
108 00 Praha 10 - Malešice
Tel.: +420 296 300 500
servicedesk@sntcz.cz
S&T CZ s.r.o.
V parku 2316/12
148 00 Praha 4 - Chodov
Tel.: +420 296 300 500
servicedesk@sntcz.cz
S&T CZ s.r.o.
28.října 875/275
709 00 Ostrava
Tel.: +420 605 210 033
ostrava@sntcz.cz
S&T CZ s.r.o.
Slovanská alej 2182/30
326 00 Plzeň
Tel.: +420 737 217 210
plzen@sntcz.cz
S&T CZ s.r.o.
Suchovrbenské nám. 2724/7
370 06 České Budějovice
Tel.: +420 605 210 030
ceske.budejovice@sntcz.cz
S&T CZ s.r.o.
Devotyho 2026
530 02 Pardubice
Tel.: +420 605 210 028
pardubice@sntcz.cz
S&T CZ s.r.o.
Studánecká 490
463 03 Liberec – Stráž nad Nisou
Tel.: +420 296 538 111
liberec@sntcz.cz
S&T CZ s.r.o.
U Stavoservisu 1
108 00 Praha 10 - Malešice
Tel.: +420 296 300 500
servicedesk@sntcz.cz
Otevírací doba:
Po–Pá: 8:30–17:00 hod.
poté dle tel. domluvy
Společnost je součástí veliké nadnárodní skupiny S&T AG, významného evropského dodavatele IT řešení a služeb, který působí celkem v 19 evropských státech. S&T CZ v Česku zaměstnává tým 230 kvalitních odborníků a má pobočky v osmi městech: v Praze, Brně, Ostravě, Plzni, Českých Budějovicích, Pardubicích, Olomouci a Liberci. Do tuzemské skupiny S&T patří též dodavatel lékařské techniky S&T Plus. Centrála celé nadnárodní skupiny S&T sídlí v Rakousku, konkrétně ve Vídni.
S&T CZ má v České republice vedle IBM nejdelší tradici v oboru informačních technologií. Činnost S&T CZ započala již v roce 1967, kdy začala působit jako pobočka britské počítačové firmy ICL. Na českém trhu se společnost S&T rozrůstá zejména akvizicemi.
Hlavní milníky z poslední doby:
Provádíme záruční opravy notebooků či tiskáren všech velkých světových výrobců, jako je např. HP, Dell, Fujitsu, IBM, Lenovo, Xerox či Acer. Disponujeme několika sklady IT vybavení a náhradních dílů, jsme proto připraveni na rychlé a kvalitní servisní zásahy. Nečekejte, než vám prodejce vyřídí reklamaci ve 30 denní zákonné lhůtě, u nás 90% záručních oprav provádíme do 5 pracovních dnů! Veškeré servisní zásahy a procesy jsou v souladu s platnými normami ISO a postupy ITIL.